Kinh doanh trên mạng xã hội tạo lợi thế cạnh tranh mới
Ngày 13/4/2012,IBM đã tổ chức Hội nghị Kinh doanh dựa trên mạng xã hội(Business Gets Social) tại Việt Nam.
Tại hội nghị, các chuyên gia đến từ IBM, Hiệp hội thương mại Mỹ tại Việt Nam AmCham, và trường Doanh nhân PACE đã chia sẻ những cơ hội to lớn khi doanh nghiệp (DN) đưa mạng xã hội vào kinh doanh; bao gồm hỗ trợ những mối quan hệ mới, xây dựng các cộng đồng có ảnh hưởng tích cực đến kinh doanh, nâng cao uy tín thương hiệu. Ngoài ra kinh doanh trên mạng xã hội còn có thể cung cấp thông tin chi tiết hơn về khách hàng, giúp DN thấu hiểu nhu cầu, và phát triển những dịch vụ và giải pháp mang tính cá nhân hóa cao hơn. Một trong những cách thức mà DN có thể bắt đầu chiến lược kinh doanh trên mạng xã hội cũng được các chuyên gia IBM và khách hàng trao đổi tại hội nghị như cộng tác, hội họp, blogs...
Được biết, tại Việt Nam, nhiều DN như Bảo hiểm Prudential, Siêu thị Điện thoại Viễn thông A, Bảo hiểm Bảo Minh., bảo hiểm Manulife... đã bước đầu triển khai các giải pháp: cộng tác, hội họp, blogs, diễn đàn của IBM để đảm bảo kết nối thông suốt, hiệu quả, và nhanh chóng giữa hàng nghìn nhân viên làm việc tại khắp các chi nhánh của doanh nghiệp trên các tỉnh thành cả nước..giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, chi phí và nhân lực...Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam, IBM cũng sẽ có những giải pháp phù hợp để doanh nghiệp có thể áp dụng kinh doanh trên mạng xã hội một cách hiệu quả, bà Phạm Thị Thu Diệp, phụ trách phần mềm phía Nam của IBM Việt Nam khẳng định.
Đăng nhận xét